L’eCommerce B2c in Italia: l’analisi dell’offerta

Le Vendite da siti italiani a consumatori italiani e stranieri crescono del 15% e sfiorano i 15 miliardi di euro. L’aumento è imputabile ai comparti merceologici di prodotto (+24% nel 2015), i quali, raggiungono una sostanziale parità con i servizi (cresciuti “solo” dell’8%). La nostra offerta oggi è in grado di presidiare online settori merceologici fino a qualche anno fa poco sviluppati. Interessantel’analisi delle vendite per tipologia di impresa (DotCom e Imprese tradizionali). Il contributo maggiore alla crescita proviene dalle grandi DotCom che arrivano a pesare per il 54% delle vendite. Importanti sono gli aggregatori, ossia quegli operatori in grado di accorpare un’offerta tipicamente molto frammentata (ad esempio i marketplace, i portali di hotel ecc.). Il loro peso sulle vendite eCommerce B2c passa dal 35% nel 2014 al 37% nel 2015. Analizzando le vendite di prodotti, il peso delle DotCom è superiore al 70%. La posizione dominante è spiegata da una maggiore competitività in termini di gamma, prezzo e livello di servizio. Interessante è l’evoluzione dell’offerta italiana sul canale smartphone: aumenta ancora il numero di player che offrono iniziative di mobile Commerce, a conferma dell’importanza crescente del mobile come canale di vendita. L’offerta (insieme dei merchant con operatività in Italia) è analizzata sulla base della categoria di impresa (DotCom vs Tradizionale) e della tipologia di canale adottato (Pure Player vs Multicanale).