Quaderno del FARE … imprese e PA digitali

Imprese e PA affrontano la “sfida digitale” partendo da diverse tipologie di stimoli: nel caso delle imprese, derivanti dalle dinamiche di turbolenza che caratterizzano i contesti di business in cui operano; nel caso delle PA, in seguito a obblighi normativi, in fermento nel recente passato grazie alle forti pressioni esercitate, in Italia come in Europa, sul fronte dell’Agenda Digitale. In entrambi i casi, però, l’obiettivo è comune: creazione di efficienza per garantire processi snelli e poter concentrare le risorse a disposizione dove veramente servono (per esempio sul cliente, sul cittadino, sui mercati di fornitura, sull’innovazione continua finalizzata a costruire modelli di miglioramento continuo). Attraverso un compendio di casi selezionati tra i numerosi approfonditi dall’Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione in questi ultimi anni di Ricerche, questo nuovo Quaderno del FARE intende portare l’esperienza di chi si è”sporcato le mani”- attraverso case history e citazioni – raggiungendo con successo l’obiettivo di cambiare i processi – interni o di interfaccia – digitalizzandoli.