L’eCommerce B2c da nuovi device: stato attuale e prospettive

Il Mobile sta dimostrando di avere delle interessanti potenzialità non solo quando l’istante di acquisto conta ma anche per le vendite di prodotti o servizi il cui esito è completamente svincolato dallo specifico momento in cui vengono effettuate. A determinare l’evolversi del Mobile Commerce in Italia sarà la crescente diffusione dei device, l’offerta sempre più completa sul canale da parte dei merchant e il ruolo sempre più significativo dello Smartphone nell’unire il mondo fisico con quello digitale, spingendo percorsi di acquisto multicanale. Se consideriamo congiuntamente le vendite dai nuovi device (Smartphone e Tablet) otteniamo un’incidenza percentuale sul totale eCommerce pari al 20% circa che conferma che Smartphone e Tablet sono ormai determinanti nell’estendere la fruizione di Internet. Il Rapporto analizza il fenomeno dell’eCommerce da questi device nel nostro Paese, fornendo i dati di mercato, i trend di crescita e lo split del mercato per settore merceologico, e indagando gli ambiti di utilizzo e le potenzialità di sviluppo.