Il Mercato Cloud in Italia

Ai fini della quantificazione del mercato, sono stati considerati da un lato i servizi di Public e Hybrid Cloud, dall’altro il Virtual & Hosted Private Cloud e le soluzioni di Data Center Automation relative al percorso di modernizzazione delle infrastrutture on-premises delle aziende.
Per Public Cloud si intende un modello di erogazione delle tecnologie che rende disponibile l’accesso su richiesta a un insieme condiviso di risorse (infrastrutturali e/o applicative) rapidamente allocabili o rilasciabili in autonomia e con un minimo sforzo di gestione. Le soluzioni fruite in modalità Public Cloud vengono erogate da un’infrastruttura appartenente a un service provider e il cliente può utilizzarle in modalità self-service in modo scalabile e misurabile, pagando a consumo. L’offerta comprende: servizi SaaS (Software as a Service – applicazioni enterprise, di produttività personale e altre soluzioni verticali), servizi PaaS (Platform as a Service – piattaforme e framework applicativi, database e data services, integrazione e sviluppo applicativo) e servizi IaaS (Infrastructure as a Service – macchine virtuali, storage, container, disaster recovery e business continuity).
Al fine di fornire una visione più ampia sulle dinamiche di mercato la spesa in servizi SaaS è stata scomposta in base ai processi supportati, ovvero ambiti core, di supporto oppure di intelligence del dato. In particolare, si è tenuta in considerazione la seguente scomposizione:
• Ambiti core: gestione della produzione, supply chain management, asset & service management, servizi media, customer relationship management, portali B2C & eCommerce, verticali di industria;
• Ambiti di supporto: gestione HR e eLearning, amministrazione, finanza e controllo, project management e agile project management, gestione documentale, conservazione sostitutiva e firma elettronica, office automation, posta elettronica certificata, IT security;
• Intelligence del dato: product & data lifecycle management, mobile analytics, Business Intelligence & Analytics, Artificial Intelligence, Internet of Things. La metodologia di stima del mercato ha seguito un approccio caratterizzato da un triplice approccio:

• bottom-up, tramite la rilevazione delle spese in Public e Hybrid Cloud, Virtual & Hosted Private Cloud e Datacenter Automation da parte delle imprese end user italiane stratificate per classe dimensionale, settore di mercato e presenza geografica;
• top-down, tramite il coinvolgimento dei principali vendor di settore, raccogliendo, analizzando e consolidando i dati di fatturato Cloud in Italia;
• fonti secondarie, analizzando un centinaio di Ricerche e studi dei principali vendor e analisti internazionali.

Una volta definiti gli ambiti applicativi e infrastrutturali di riferimento, si è proceduto alla quantificazione. Il mercato considerato si riferisce esclusivamente alle aziende end user; non è stato considerato il mercato di servizi e componenti abilitanti al Cloud generato all’interno della filiera.