La maturità delle aziende nella gestione dei viaggi d’affari e il mercato nel 2024
Descrizione
Il report presenta il mercato delle trasferte aziendali per aziende medio-grandi in Italia, focalizzandosi su due aspetti principali. Da un lato, esamina l’andamento del settore in termini di numero di viaggi e spesa, riportando previsioni a medio e lungo termine. Dall’altro, si concentra sull’evoluzione del business travel management, evidenziandone i trend innovativi con particolare riguardo a sistemi di intelligenza artificiale, strategie data-driven, sostenibilità e sistemi di welfare.
Indice
- 1Il mercato dei viaggi d’affari in Italia nel 2024 e le previsioni di breve termine
- 2La digitalizzazione del business travel management
- 3Le priorità delle aziende: il contenimento dei costi, i dipendenti e l’ambiente
Indice dei grafici inclusi
- 1Numero di viaggi d’affari per destinazione (migliaia)
- 2Variazione del numero di viaggi d’affari, per settore e destinazione
- 3Numero di viaggi d’affari per motivazione e mezzo di trasporto (migliaia)
- 4Spesa per viaggi d’affari per destinazione (milioni di €)
- 5Dinamica dei prezzi travel
- 6Spesa per viaggi d’affari (milioni di €) per macro tipologia di prodotto (e quota di mercato)
- 7Le previsioni per il 2025 e il confronto con le dinamiche 2024
- 8Proiezione delle dinamiche di crescita della spesa (milioni di €)
- 9Attività di back-office gestite tramite strumenti digitali
- 10Strumenti per la gestione della prenotazione e focus su ricorso a strumenti digitali e agenzia esterna
- 11Adozione di soluzioni di pagamento elettronico
- 12Livello di digitalizzazione e integrazione degli strumenti per il business travel management journey
- 13Adozione di sistemi per l’analisi dei dati relativi al business travel e principali utilizzi
- 14Utilizzo di sistemi di AI per la gestione di attività legate al viaggio e principali utilizzi
- 15Adozione di misure di contenimento dei costi negli ultimi 3 anni e dettaglio delle misure di contenimento adottate
- 16Andamento del fenomeno di commistione business e leisure nei viaggi
- 17Possibilità di usare gli strumenti aziendali, le convenzioni con i fornitori e i servizi assicurativi anche per i viaggi personali
- 18Iniziative di sostenibilità avviate dalle aziende e predisposizione a pagare di più per soluzioni sostenibili
- 19Documenti relativi alla sostenibilità realizzati dalle aziende
Domande chiave
- Quanto vale il mercato italiano dei viaggi d’affari nel 2024?
- Quali sono le aspettative per il 2025?
- Quali sono i modelli di prenotazione più diffusi?
- Qual è il livello di completezza della digitalizzazione delle attività?
- Qual è l’approccio verso la gestione dei dati e l’intelligenza artificiale?
- Come sta evolvendo il fenomeno del blended travel?
- Cresce l’attenzione verso la sostenibilità ambientale nei viaggi di lavoro?
Metodologia
L’indagine condotta dagli Osservatori Business Travel e Travel Innovation tra novembre e dicembre 2024 ha coinvolto quasi 150 imprese italiane attive nella produzione di beni (esclusi quelli agricoli) e nei servizi (esclusa la pubblica amministrazione). Gli addetti alla gestione delle trasferte aziendali hanno risposto a un questionario di 37 domande somministrato tramite metodologia CAWI, che ha avuto l’obiettivo di analizzare il grado di attenzione verso digitalizzazione, benessere organizzativo, sostenibilità ambientale e la spesa per trasferte nel 2024.
Gli Autori
Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza
Martina Vertemati
Acquisti e abbonamenti Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18
Alessia Barone
Assistenza Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18Scopri altri contenuti di Business Travel
Le migliori Aziende italiane si aggiornano su Osservatori.net
