AI in ambito Omnichannel Customer Experience: opportunità e impatti sulle architetture aziendali
Descrizione
L’intelligenza artificiale sta trasformando la customer experience attraverso l’innovazione e i nuovi strumenti a disposizione. In questo video, Errico Cauli, Senior Sales Software Solution Manager di HUAWEI, racconta come l’AI sia a supporto della gestione avanzata e integrata dei dati, della personalizzazione estrema e dell’ottimizzazione delle interazioni con i clienti sia interni che esterni.
Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza
Martina Vertemati
Acquisti e abbonamenti Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18
Alessia Barone
Assistenza Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18Scopri altri contenuti di Omnichannel Customer Experience
CRM e Privacy: la corretta gestione del database clienti
Webinar
AI for OCX: come garantire la compliance a GDPR e AI Act
Webinar
MarTech Revolution in Marketing & Sales: le opportunità per le aziende
Webinar
I benefici di una strategia omnicanale: quali sono e come misurarli
Report
Omnicanalità e Privacy: il consumatore al centro di tutto
Webinar
Omnichannel Customer Experience: approcci e strumenti per eccellere (2025)
Programma tematico
Customer Journey nell'era dell'omnicanalità: approcci e strumenti
Webinar
L'importanza della Voice of Customer: applicazioni e strumenti
Webinar
Convegno dei risultati di Ricerca dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience
Convegno
Le progettualità di Artificial Intelligence a supporto dei processi di Marketing, Vendita e Customer Care
Webinar
Le migliori Aziende italiane si aggiornano su Osservatori.net
