Descrizione

Il Rapporto fotografa lo stato di adozione dell’innovazione digitale nei musei, monumenti e aree archeologiche italiani nel 2023. Indaga l’impiego di strumenti di relazione con il pubblico e di back office e di tecnologie più innovative (droni, blockchain, metaverso ecc.); identifica, inoltre, la presenza di un piano strategico e gli investimenti dedicati all’innovazione digitale, anche a valere su fondi PNRR. Evidenzia le principali fonti di ricavo, il tipo di dati raccolti, il tipo di prodotti e contenuti digitali più diffusi e le modalità di offerta. Rileva, infine, le azioni intraprese dai musei in tema di accessibilità e sostenibilità.

Indice

  1. 1
    Strategia, competenze e investimenti per l’innovazione digitale
  2. 2
    Entrate e canali di vendita di musei, monumenti e aree archeologiche italiani
  3. 3
    Strumenti e soluzioni tecnologiche a supporto del journey dell’utente
  4. 4
    Contenuti digitali e nuovi modelli di business
  5. 5
    Raccolta dei dati e marketing digitale
  6. 6
    Accessibilità e sostenibilità

Domande chiave

  • Qual è l’approccio alla pianificazione strategica dell’innovazione digitale?
  • Quali sono le priorità di investimento? Come influisce la possibilità di accedere ai fondi del PNRR?
  • Quali competenze digitali sono presenti nei musei?
  • Come si distribuiscono i ricavi per canale?
  • Quali strumenti e soluzioni digitali sono più adottati? E quali quelli che si iniziano a esplorare?
  • La cultura del valore del dato è permeata all’interno del comparto culturale?
  • Come si stanno muovendo i musei sui fronti dell’accessibilità e della sostenibilità?

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Eleonora Evstifeew

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Antonella Zagheni

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L’innovazione digitale nei musei italiani nel 2023

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