Il mercato dei pagamenti consumer in Italia nel 2021

Dopo il crollo del 2020 dovuto alla crisi sanitaria, il 2021 vede un nuovo aumento dei consumi da parte degli Italiani, che tuttavia non raggiungono i livelli pre-pandemia. In questo scenario, i pagamenti digitali registrano una crescita ancora più sostenuta rispetto all’anno precedente, arrivando a costituire il 38% dei consumi, mentre continua la decrescita dell’utilizzo del contante. Il report presenta i numeri emersi dall’analisi svolta dall’Osservatorio Innovative Payments, con l’obiettivo di analizzare le abitudini di pagamento dei consumatori italiani nel 2021, sia in termini di strumenti di pagamento scelti, sia in termini di canali di acquisto.