L’innovazione di significato nel Retail: verso piattaforme di esperienze

Report Innovazione Digitale nel Retail Innovation of meaning Retail Store innovation Tech Trends Maggio 2022 20 pagine pdf

Descrizione

Il report, dopo aver passato in rassegna l’evoluzione di metodi e strumenti per la progettazione dell’innovazione digitale nel Retail, si focalizza sulla trasformazione del Retail da catena a piattaforma di valore. Approfondisce, dunque, quattro approcci alla progettazione delle Retail Proximity Platform.

Indice

1
L’evoluzione di metodi e strumenti per la progettazione dell’Innovazione Digitale nel Retail
2
Da catena a piattaforma di valore: Retail come orchestrazione di interazioni complesse
3
Quattro direzioni progettuali per le Retail proximity platform

Domande chiave

Come progettare nuovi servizi Retail a partire da un’interpretazione originale del potenziale offerto dalle tecnologie digitali di ultima generazione?
Come interpretare l’impatto dei cambiamenti in atto nella società e nei comportamenti digitali dei visitatori degli store fisici? Come cambia la customer experience in negozio?
Come cambia il significato del “fare Retail” quando evolve da marketplace a piattaforma? Come cambia il ruolo del personale di front-end?

Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza