Il mercato dei pagamenti consumer in Italia nel 2020

Report Innovative Payments Digital Payments Finanza/Assicurazioni Mercato Ottobre 2021 30 pagine pdf

Descrizione

La crisi sanitaria scoppiata nel corso del 2020 ha profondamente influenzato il mercato dei pagamenti consumer. Da un lato, la crisi ha comportato un crollo significativo dei consumi degli italiani, dall’altro ha accelerato il trend di riduzione del contante registrato negli anni precedenti, anche se rimane lo strumento più utilizzato. Il report presenta i numeri emersi dall’analisi svolta dall’Osservatorio Innovative Payments, con l’obiettivo di analizzare le abitudini di pagamento dei consumatori italiani nel 2020, sia in termini di strumenti di pagamento scelti, sia in termini di canali di acquisto.

Indice

1
Il perimetro e le dimensioni di analisi
2
Gli strumenti di pagamento
3
I canali di pagamento
4
L’incrocio di strumenti e canali di pagamento

Domande chiave

Quanto vale il mercato dei pagamenti consumer in Italia?
Quali sono il grado di utilizzo e il valore del contante e degli strumenti ad esso alternativi?
Quale impatto ha avuto la crisi sanitaria sulle abitudini di pagamento dei consumatori italiani?
Quanto valgono i pagamenti da remoto rispetto a quelli nel punto vendita?

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