L’innovazione digitale nella Cultura in risposta alle sfide della pandemia
Descrizione
Il Rapporto presenta una fotografia del livello di digitalizzazione delle istituzioni culturali italiane con particolare riferimento agli strumenti da esse adottati in risposta alla crisi pandemica da Covid-19. Oltre alle rilevazioni tradizionali, vengono evidenziati i nuovi modelli di revenue e modalità di offerta di contenuti sperimentati, nonché le intenzioni di investimento future. Viene infine data indicazione delle principali traiettorie di sviluppo.
Indice
- 1L’esperienza estesa, una nuova sfida per le istituzioni culturali
- 2La presenza online delle istituzioni culturali, tra rafforzamento sui canali e nuovi contenuti
- 3La digitalizzazione dei servizi per l’acquisto, l’esperienza onsite e la sicurezza
- 4La valorizzazione economica dell’esperienza estesa
- 5Le priorità di investimento e le traiettorie di sviluppo
Domande chiave
- Quali sono i contenuti digitali realizzati dalle istituzioni culturali? Quanti sono offerti a pagamento? Quali modelli di revenue sono più diffusi? Quale è stato il riscontro dei pubblici?
- A seguito della pandemia si è modificato il ricorso delle istituzioni culturali alle tecnologie digitali? Quante sono dotate di sistemi per la sicurezza e il controllo accessi?
- Quali sono i canali di vendita utilizzati dalle istituzioni culturali? Quante offrono la biglietteria online?
- Come è cambiata la distribuzione delle entrate negli ultimi due anni?
- Come sono evolute le priorità di investimento? Quali traiettorie di sviluppo dovranno seguire per offrire un’esperienza estesa ai pubblici attuali e potenziali?
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Martina Vertemati
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