Il Mobile nel processo di acquisto: il comportamento dei Mobile surfer italiani

Il Rapporto presenta i risultati di una ricca indagine, statisticamente significativa, svolta in collaborazione con Doxa. Le tematiche indagate sono: le principali attività svolte da Mobile; l’utilizzo di tecnologie evolute e funzionalità specifiche; il ruolo del Mobile per effettuare acquisti; l’opinione degli utenti in tema di privacy e trattamento dei dati personali; i formati pubblicitari maggiormente impattanti e quelli più invasivi; l’interesse e l’utilizzo di Mobile wallet; l’uso e la valutazione dei diversi canali di messaggistica per le comunicazioni da parte delle imprese; la valutazione della user experience da Smartphone di siti e Mobile app.