Smart Retail: la frontiera dell’innovazione

L’innovazione digitale sta profondamente modificando il Retail tradizionale ed è necessario che i player del settore siano consapevoli delle soluzioni digitali che hanno a disposizione per ridisegnare i loro processi. Il report mostra i risultati di una ricerca condotta sulle «innovazioni di frontiera», con riferimento a tutte quelle tecnologie di ultima generazione che possono dare una forte spinta al processo di trasformazione dei retailer. La ricerca si è focalizzata in particolar modo sull’Artificial Intelligence, l’Augmented & Virtual Reality e l’Internet of Things, con l’obiettivo di indagare il livello di adozione di tali innovazioni in ambito Retail, i loro principali ambiti applicativi e gli impatti sui diversi processi del business dei retailer. Il report evidenzia, inoltre, alcuni casi di successo dell’adozione di tali innovazioni da parte di retailer internazionali.