Guida e aiuto
Domande frequenti
Come faccio a registrarmi al sito?
Ho dimenticato la password, come posso recuperarla?
Ho dimenticato le credenziali di accesso, come posso recuperarle?
Come posso modificare l’email del mio account?
Come posso gestire i contenuti visualizzati nella MyHome?
Come faccio a cancellare il mio account?
Quali sono i pacchetti e le soluzioni di abbonamento acquistabili?
Sono disponibili 4 tipologie di abbonamenti:
– One Base
– One VIP
– Full Base
– Full VIP
Gli Abbonamenti Base permettono di acquistare l’accesso a specifiche tipologie di contenuti, limitato al singolo Osservatorio (One Base) o esteso a tutti gli Osservatori (Full Base):
– Convegni
– Report
– Raccolte
– Grafici
– Newsletter
Gli Abbonamenti VIP invece permettono di acquistare l’accesso a tutte le tipologie di contenuti, limitato al singolo Osservatorio (One VIP) o esteso a tutti gli Osservatori (Full VIP):
– Tutte le tipologie di contenuto incluse nell’abbonamento BASE
– Video
– Webinar
– Workshop
– Programmi Tematici
Ricordiamo che nel caso di acquisto di un abbonamento pagando con carta di credito o PayPal, questo si rinnoverà alla scadenza in automatico allo stesso prezzo di acquisto comprensivo di eventuali sconti. Puoi disabilitare il rinnovo automatico e cambiare le opzioni di pagamento nella sezione Acquisti della tua area personale.
Il dettaglio dei prezzi è riportato nella pagina “Abbonamenti”
Cos’è e come posso acquistare un abbonamento aziendale?
Dove trovo le informazioni relative al mio abbonamento?
Come faccio a chiedere copia delle mie fatture?
Posso effettuare un acquisto per conto terzi?
Dove trovo la lista degli articoli che ho indicato come preferiti?
Dove trovo i prodotti acquistati?
Come faccio a visualizzare le infografiche?
Il seguente link è diretto alla pagina delle Infografiche
Come faccio a iscrivermi ai convegni?
Nel caso di un Convegno ibrido verrà chiesto se si preferisce partecipare in presenza o in streaming.
Se non si possiede ancora un account registrato in Piattaforma, basterà compilare il form al seguente link.
La registrazione al sito e l’iscrizione ai Convegni sono gratuite e necessarie
Come faccio a vedere i convegni in diretta?
Presentarsi almeno 15 minuti prima dell’inizio, per potersi accreditare ed accedere alla sala e per non interferire con l’inizio dell’evento.
SE ISCRITTI PER LA PARTECIPAZIONE IN STREAMING
Effettuare il login al sito con il proprio account, raggiungere la pagina del Convegno di interesse e seguire le istruzioni riportate all’interno
La registrazione al sito e l’iscrizione ai Convegni sono gratuite e necessarie
Come faccio a iscrivermi ai Webinar?
Effettuare il login con le proprie credenziali e cliccare nel menù “Webinar”. Selezionare l’evento di interesse e, una volta aperta la scheda, cliccare sul tasto “ISCRIVITI” nella parte in alto a destra della pagina. Prima di confermare la partecipazione, vengono richiesti alcuni consensi accessori.
Se voglio procedere con l’acquisto del singolo contenuto
Effettuare il login al sito con il proprio account, raggiungere la pagina del Webinar di interesse, cliccare sul tasto “ACQUISTA” che si trova nella parte in alto a destra della pagina. Cliccare sul tasto “Vai al carrello” e seguire le indicazioni presenti nel carrello per finalizzarne l’acquisto.
Se non si possiede ancora un account registrato in Piattaforma, basterà compilare il form al seguente link.
La registrazione al sito e l’iscrizione ai Webinar sono gratuite e necessarie
Come faccio ad iscrivermi ai Webinar se sono abbonato ma la mia tipologia di abbonamento non li comprende?
Quali sono i prodotti gratuiti fruibili dal sito?
– Podcast
– Insight
– Infografiche
– Business Case
– Video
Contatti e assistenza
Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza