I benefici e i trend delle Martech B2b
Il Webinar fa parte del Programma Tematico:
B2X: come adottare un approccio orientato al cliente nel B2b (2025)
Data e ora
05/05/2025 (14:30 - 15:30)
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Descrizione del Webinar
L’investimento in tecnologie Martech può essere significativo per le aziende B2b, richiedendo pertanto una chiara comprensione dei benefici economici e operativi. Il webinar descrive i vantaggi derivanti dall’adozione di diverse tecnologie Martech, classificandoli in base al loro impatto sui processi aziendali: miglioramento dell’efficacia, aumento dei ricavi e dei volumi di vendita e riduzione dei costi attraverso l’ottimizzazione dei processi.
Domande chiave
- Quali aree di beneficio si possono ottenere adottando un approccio maturo alla gestione del cliente business?
- Quanto valgono i benefici derivanti dall’implementazione delle tecnologie (es. PIM, DAM, eShop, Marketplace B2b)?
Relatori
Sara Zagaria
Customer Experience B2bDirettrice dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience e del Tavolo di Lavoro sulla Customer Experience nel B2b
Irene Galantini
Omnichannel Customer Experience, Customer Experience in B2bAnalista Osservatorio Omnichannel Customer Experience e TdL Customer Experience nel B2b
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