Smart Retail: l’evoluzione del Digitale nel commercio (2025)

Il programma tematico Smart Retail vuole approfondire l’impatto dell’Innovazione Digitale nel mondo del commercio. Il programma, da un lato, mostra una fotografia della maturità digitale dei retailer italiani, con focus sui principali comparti merceologici (grocery, lifestyle). Dall’altro, si concentra sul ruolo che le tecnologie di frontiera (Artificial Intelligence, Extended Reality, …) e i nuovi modelli di business (Retail Media, …) possono rivestire nella valorizzazione della customer ed employee experience.