AZIENDA

GEWISS, fondata nel 1970 sull’intuizione rivoluzionaria dell’uso del tecnopolimero
nell’impiantistica elettrica e guidata dai valori di integrità, cultura dell’eccellenza e
sostenibilità, è oggi la più importante azienda del settore elettrotecnico a capitale italiano,
oltre che interlocutore di riferimento per il mercato di soluzioni e servizi per la home &
building automation, per la protezione e la distribuzione dell’energia, per la mobilità elettrica
e per l’illuminazione intelligente.
Nel novembre 2022, GEWISS e PERFORMANCE IN LIGHTING hanno annunciato l’accordo
per l’ingresso ufficiale nel Gruppo GEWISS della storica azienda leader nel settore
dell’illuminazione.
Con oltre 2.200 dipendenti, oggi il Gruppo si presenta come una realtà internazionale, con
siti industriali, filiali commerciali, agenzie e distributori in oltre 100 Paesi del mondo.

ESIGENZA

Negli ultimi anni l’azienda sta vivendo un importante processo di trasformazione, al fine
di passare da una società prettamente manufatturiera a un’azienda con un importante
portafoglio di servizi digitali per i clienti finali. Questa transizione è stata guidata anche
dall’arrivo di un nuovo Amministratore Delegato, Paolo Cervini, ed è caratterizzata da una
chiara visione sull’importanza dell’Innovazione Digitale per supportare la competitività e
l’attrattività dell’azienda. Questo processo di trasformazione coinvolgerà, a diversi livelli,
tutte le Business Unit della società: Lighting, Building, Mobility, Energy, Installation.

SOLUZIONE IMPLEMENTATA

In questo contesto di cambiamento l’Ufficio R&D Digital, il cui responsabile è Marco
Abitabile, sta emergendo come un punto di riferimento cruciale per lo sviluppo di servizi
e di nuovi prodotti fisici e digitali. La Funzione è composta da 70 persone e agisce come
una “software house” interna, occupandosi end to end dello sviluppo di prodotti software
e hardware per rispondere alle esigenze del business. Proprio lo stretto legame con il
business rappresenta un fattore critico di successo per le attività della Funzione R&D
Digital. Le Funzioni si coordinano tramite un processo strutturato di trasmissione dei need
da parte del business, finalizzato allo sviluppo di soluzioni digitali che siano in grado di
rispondere efficacemente a esigenze reali, così da favorirne l’implementazione concreta
in azienda.
Inoltre, la Funzione gioca implicitamente un ruolo centrale nello stimolare la spinta verso il
cambiamento culturale all’interno dell’organizzazione. Questo processo scaturisce anche
dalle relazioni informali che la Funzione ha con il business, tramite il confronto rispetto
a benefici e potenzialità che possono derivare da un’adozione pervasiva del digitale. “Tra
l’Ufficio R&D e le Business Unit si istaura spesso un “incontro culturale”, con l’obiettivo
di appianare le diffidenze nei confronti del digitale e favorirne una più efficace diffusione
nelle Funzioni di Business. Tale impegno è anche supportato dalla convinta spinta del
nuovo Amministratore Delegato e dal dinamismo e la propensione dei Responsabili di
Business”, commenta Marco Abitabile.
Per il suo ruolo crescente anche la Funzione R&D Digital sta vivendo un momento di importante
evoluzione, anche tramite la costante ricerca di profili che abbiano nuove competenze digitali dalla diffusione di nuove metodologie e approcci. La gestione dei progetti avviene seguendo il
framework Scrum e la misurazione dei risultati è fatta tramite metodologie Agile, costruendo
un workflow di lavoro in grado di definire i vari stadi di maturazione per ogni progetto. Questo
approccio consente di quantificare in modo dettagliato il progresso di ogni azione, dai tempi
ai costi, nonché gli aspetti prioritari per i clienti.
L’Ufficio R&D Digital è inoltre posto in stretta relazione con un’altra unità organizzativa
creata per favorire la trasformazione del gruppo: la funzione di Marketing Innovation &
Insights coordinata da Manuela Meroni all’interno del dipartimento di Strategic Marketing.
L’obiettivo è quello di strutturare un processo consolidato in cui la Funzione Innovazione
agisca in maniera esplorativa nei primi gate relativi all’esplorazione di opportunità e
sviluppo di nuove proposizioni di valore, insieme con l’Ufficio R&D Digital, Business Units
e le altre funzioni aziendali. L’Ufficio Innovazione ha difatti l’obiettivo di cogliere nuove
opportunità di innovazione, anche tramite l’esplorazione verso l’esterno e la strutturazione
di un ecosistema vario e florido.
“L’azienda è da sempre fortemente orientata all’apertura con un approccio di Open
Innovation. Partecipiamo a consorzi di settore, collaboriamo con laboratori di ricerca
per rimanere aggiornati e diffondere conoscenza su tendenze e tecnologie rilevanti nel
mercato, e ultimamente stiamo attivamente esplorando opportunità di collaborazione
con attori meno tradizionali, come le startup”, afferma Manuela Meroni; “in quest’ottica
è stata avviata nel corso del 2023 la collaborazione con l’Osservatorio Startup Thinking
del Politecnico di Milano”.

BENEFICI

La volontà di Gewiss è quella di strutturare una collaborazione sempre più stretta ed
efficace tra Business Unit, Ufficio R&D Digital e Funzione Innovazione, al fine di favorire
e abilitare processi di co-design e co-development di iniziative di Innovazione Digitale,
portando concreti benefici al Business ed effettivo miglioramento dell’offerta per i clienti
finali.