La mappa delle MarTech a disposizione del mercato e gli impatti sulla sostenibilità
Il Webinar fa parte del Programma Tematico:
Omnichannel Customer Experience: approcci e strumenti per eccellere (2025)
Data e ora
14/07/2025 (12:00 - 13:00)
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Descrizione del Webinar
Il mercato delle MarTech presenta una vasta gamma di piattaforme, che è importante conoscere per definire la propria strategia nell’ambito. Il webinar offre una mappa dettagliata delle principali tecnologie MarTech a supporto dei processi omnicanale in Italia. Nello specifico, si presenta il ruolo e il posizionamento dei player MarTech, con un’attenzione particolare ai fattori di differenziazione competitiva e alle applicazioni di Artificial Intelligence integrate nelle soluzioni offerte. Infine, si portano alla luce alcuni aspetti di sostenibilità, fornendo una panoramica sugli impatti ambientali e sociali di queste soluzioni.
Domande chiave
- Quali sono le principali MarTech a supporto dell’Omnichannel Customer Experience?
- Quali sono gli attori del mercato MarTech? Quali i fattori di differenziazione competitiva?
- Quali sono le applicazioni di Artificial Intelligence integrate nelle MarTech sul mercato?
- Quali sono le aree di impatto delle MarTech in ambito sostenibilità?
- Quali azioni stanno mettendo in campo gli attori del mercato in ambito di sostenibilità ambientale?
Relatori
Marta Valsecchi
Omnichannel, 5G, Metaverso, CustomerExperience B2bDirettrice Operativa degli Osservatori Digital Innovation e Direttrice degli Osservatori Omnichannel Customer Experience, 5G & Beyond, Customer Experience B2b e Extended Reality & Metaverse, nonché Senior Advisor dell’Osservatorio Internet Media e Responsabile della Ricerca sulle Telecomunicazioni.
Giulia Tua
Omnichannel Customer Experience, Sanità DigitaleRicercatrice degli Osservatori Omnichannel Customer Experience e Sanità Digitale.
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