L’eCommerce B2c in Italia nel 2024

Report eCommerce B2c Export digitale Logistica Marketing & Advertising Mercato Omnicanalità Sostenibilità Startup Tech Trends Ottobre 2024 28 pagine pdf

Descrizione

Nel 2023 ci eravamo lasciati con la metafora delle luci e ombre sull’eCommerce B2c, in primis di prodotto, a livello nazionale e internazionale. Oggi la sostanza non cambia: l’online continua a crescere, alimentato dall’innovazione (non solo tecnologica), ed è elemento imprescindibile per lo sviluppo del Retail e delle abitudini di consumo degli italiani. L’eCommerce non è però immune dall’affrontare sfide complesse: i cambiamenti economici, i disordini geo-politici, gli interventi normativi e la diffusione di business model alternativi creano esigenze diverse. Per cogliere nuove opportunità e per mantenersi
competitivi, una trasformazione continua e profonda è necessaria.
Il Report approfondisce il mercato eCommerce B2c in Italia da una duplice prospettiva: quella dell’acquistato dai consumatori italiani (da siti sia italiani sia stranieri) e quella delle vendite da siti italiani (sia in Italia sia all’estero). Si analizza il mercato eCommerce B2c italiano, sia a livello complessivo sia a livello di singolo settore merceologico (Abbigliamento, Arredamento e home living, Assicurazioni, Auto e Ricambi, Beauty&Pharma, Editoria, Informatica ed elettronica di consumo, Food&Grocery, Turismo e trasporti).

Indice

1
Domande Chiave
2
Abstract
3
L’eCommerce B2c all’estero
4
L’eCommerce B2c in Italia: la domanda
5
L’eCommerce B2c in Italia: l’offerta
6
I trend del mercato eCommerce B2c
7
Report Online Correlati
8
Nota Metodologica
9
Osservatorio eCommerce B2c
10
Gruppo di Lavoro

Domande chiave

Quanto valgono gli acquisti online in Italia?
Come i diversi comparti contribuiscono allo sviluppo del mercato?
Quali sono i nuovi modelli di business che caratterizzano l’eCommerce B2c?
Quali sono gli ambiti applicativi delle tecnologie di frontiera nell’eCommerce B2c?

Metodologia

La quantificazione del mercato eCommerce B2c Il mercato dell’eCommerce B2c stimato in questo Rapporto è determinato da tre elementi (Vendite domestiche, Export e Import). Più precisamente:

le Vendite domestiche misurano l’insieme delle vendite di prodotti e servizi effettuate via Internet esclusivamente dai siti italiani verso i consumatori finali italiani;
l’Import misura l’insieme delle vendite di prodotti e servizi effettuate via Internet esclusivamente dai siti stranieri verso i consumatori finali italiani;
l’Export misura l’insieme delle vendite di prodotti e servizi effettuate via Internet esclusivamente dai siti italiani verso i consumatori finali stranieri.

Mentre la somma di Vendite domestiche e Import misura l’acquistato online (domanda) dei consumatori italiani (indipendentemente dalla nazionalità del merchant), la somma di Vendite domestiche ed Export misura le vendite online (offerta) dei merchant con sede in Italia (indipendentemente dalla nazionalità del consumatore). Nel mercato eCommerce B2c sono compresi gli acquisti, effettuati da tutti i device (pc, smartphone e tablet), di prodotti fisici che richiedono una consegna (Abbigliamento e accessori, Arredamento e home living, Auto e Ricambi, Beauty&Pharma, Editoria, Food&Grocery, Informatica ed elettronica di consumo, Altro prodotti – Giochi, Fai da te, … –) e di servizi (Assicurazioni – RC auto, assicurazione su viaggi –, Turismo e trasporti – biglietti aerei, ferroviari, marittimi –, Altro servizi – Ticketing per eventi, ricariche –). Sono esclusi gli acquisti di contenuti digitali (download di app, di musica, di eBook), i servizi finanziari, il pagamento di abbonamenti (piattaforme di streaming) e le ricariche da conto corrente.

Gli Autori