Omnicanalità e Privacy: il consumatore al centro
Il Webinar fa parte del Programma Tematico:
Omnichannel Customer Experience (2023)
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Descrizione del Webinar
Il webinar presenta un’analisi delle best practice e degli aspetti privacy più rilevanti per la gestione dei servizi di Omnicanalità nella Fashion Industry. Nel dettaglio, si illustrano le maggiori sfide che un brand deve gestire nella creazione di servizi integrati destinati ai clienti, dei punti di attenzione che possono esporlo a pesanti sanzioni e delle best practice per gestire i processi in compliance con le richieste di legge.
Domande chiave
- Quali sono gli errori più comuni da un punto di vista privacy nella creazione e gestione dei servizi di Omnicanalità?
- Quali sono le best practice più efficaci per integrare i servizi offerti da un brand ai propri clienti?
- Come gestire le richieste di esercizio dei diritti degli interessati?
Relatori
Andrea Grillo
Senior Legal ConsultantSvolge attività di consulenza legale in materia di protezione dei dati personali. Senior Legal Consultant di importanti realtà imprenditoriali nazionali e internazionali ha sviluppato nel corso degli anni una comprovata esperienza nel mondo privacy e information security. In tali ambiti ha prestato assistenza e coordinamento alle strutture aziendali per la gestione dei processi privacy, l’implementazione del Regolamento Europeo e delle normative locali dei Paesi Membri, e la redazione di pareri in tema data protection. Andrea, da sempre appassionato di nuove tecnologie, collabora attivamente con l’Osservatorio Cybersecurity & Data Protection del Politecnico di Milano.
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