L’evoluzione dei clienti Fintech & Insurtech

Report Fintech & Insurtech Consumatori Finanza/Assicurazioni Settembre 2024 43 pagine pdf

Descrizione

Il report esplora come le diverse tipologie di clienti stanno reagendo alla digitalizzazione, mettendo in luce le specificità di clienti retail (consumatori) e clienti business (PMI e Microimprese) in diversi ambiti.
Si illustrano le preferenze per i canali digitali rispetto a quelli tradizionali, le differenze di età, la predisposizione all’embedded finance e ai nuovi servizi in modalità marketplace.

Indice

1
L’uso dei canali digitali finanziari da parte dei consumatori
2
L’Embedded Finance e l’Embedded Insurance
3
La condivisione dei dati dei consumatori
4
La conoscenza e utilizzo dei servizi digitali nel finance e insurance
5
L’uso dei canali digitali finanziari da parte di PMI e microimprese
6
La consulenza finanziaria per PMI e microimprese
7
I servizi di ecosistema in modalità marketplace
8
Gli operatori finanziari e non a cui si rivolgono le PMI
9
La condivisione dati delle PMI e microimprese

Domande chiave

Quali sono i servizi Fintech & Insurtech più utilizzati dagli italiani?
A quali attori innovativi si rivolgerebbero gli italiani per una polizza, per la gestione dei risparmi o per richiedere un finanziamento?
Per quali servizi finanziari i consumatori, le PMI e le microimprese utilizzano canali digitali?
Quanto sono propensi i consumatori, le PMI e le microimprese a condividere dati in ambito finanziario?
Quanto sono interessate PMI e microimprese a servizi finanziari in modalità marketplace?
Quanto è importante per PMI e microimprese la consulenza finanziaria personalizzata?

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