AZIENDA

RINA è un’azienda italiana impegnata a semplificare le complessità organizzative con particolare attenzione alla transizione energetica, alla sostenibilità e alla digitalizzazione. Nel 2000 ha ereditato il know-how di uno dei primi registri di classificazione navale al mondo ed è diventata una società “business-to-society”, che supporta i clienti a stare al passo con i cambiamenti e a crescere in modo sostenibile. L’azienda è specializzata in soluzioni di test, ispezione, certificazione e ingegneria in un’ampia gamma di mercati, tra cui Marine, Energia, Real Estate, Infrastrutture e Mobilità, Spazio e Difesa, Industria 4.0.

L’ESIGENZA

Nel contesto attuale, caratterizzato da fenomeni come il talent shortage e le grandi dimissioni, l’azienda si trova ad affrontare complesse sfide per quanto riguarda i processi di recruiting e l’attrazione dei talenti. Particolari difficoltà emergono sia nella ricerca di profili STEM, sia nella ricerca di giovani candidati. Per attrarre questi profili, non solo è fondamentale andare incontro ai loro bisogni, ma anche essere in grado di comunicare efficacemente la proposta di valore offerta dall’azienda. In risposta a queste criticità, la Direzione HR di RINA ha percepito la necessità di sviluppare e implementare strategie innovative di employer branding che vadano oltre i tradizionali canali di comunicazione e che permettano al bacino di potenziali candidati di percepire l’azienda come attrattiva.

IL PROGETTO

Il progetto di RINA ha preso avvio negli ultimi mesi del 2023 con il lancio di una survey finalizzata ad analizzare i bisogni dei profili junior nel bacino di riferimento. Dall’indagine sono emersi alcuni spunti che hanno aiutato l’azienda a identificare gli aspetti su cui fare leva nella propria strategia di comunicazione ed employer branding. Tra i risultati, infatti, è emerso che il 79% del target di interesse preferirebbe lavorare in modalità ibrida e oltre il 91% vorrebbe avere la possibilità di formarsi tramite in modalità “training on the job”. Un altro elemento di grande attenzione da parte dei profili è rappresentato dalla sostenibilità ambientale e dalla possibilità di avere, attraverso il proprio lavoro, un impatto positivo. A seguito dell’analisi, a gennaio 2024 RINA ha adottato la piattaforma di Joinrs, con l’obiettivo di intercettare nuovi profili junior specializzati in discipline STEM. La piattaforma adottata, tramite algoritmi di Intelligenza Artificiale (AI), consente ai profili junior che cercano lavoro di identificare le offerte più in linea con i loro desiderata e background; dall’altra parte, permette alla Direzione HR di visualizzare le persone candidate più in linea con le posizioni ricercate dall’azienda. Per entrambe le tipologie di utenti, il grado di compatibilità tra candidato e posizione ricercata viene espresso sottoforma di percentuale. Inoltre, gli algoritmi di Generative AI di cui la piattaforma è dotata permettono alla Direzione HR di ottimizzare le descrizioni dei profili ricercati. Nello specifico, l’AI supporta nel far emergere nella descrizione tutti quegli elementi che rappresentano i desiderata e i bisogni del target di riferimento (come ad esempio la modalità di lavoro ibrida, la formazione in “training on the job” e le iniziative di sostenibilità ambientale previste). In seconda battuta, l’AI è in grado di dare suggerimenti anche rispetto al linguaggio e al “tone of voice” più in linea con quello apprezzato e utilizzato dalle nuove generazioni. L’output è rappresentato da un testo descrittivo, schematico e immediatamente comprensibile ai candidati, che riassume ciò che l’azienda offre in termini cultura, valori e modalità di lavoro e le specifiche del ruolo (compiti e responsabilità). Successivamente all’implementazione della tecnologia, RINA ha poi puntato ulteriormente sul miglioramento della comunicazione e dell’employer branding. In particolare, l’azienda ha organizzato un incontro online sulla piattaforma con i potenziali candidati alle posizioni aperte. Questo evento è stato progettato con l’obiettivo di creare un’esperienza interattiva e ingaggiante per i candidati, facendo leva sul dialogo diretto ed informale, superando così le tradizionali barriere comunicative tra l’azienda e i profili junior. Durante l’incontro, è stata data particolare importanza alla simulazione di colloqui tecnici e al racconto dell’esperienza del processo di selezione da parte di un collaboratore junior, entrato in RINA negli ultimi mesi. Questa scelta riflette il desiderio di offrire un’esperienza più chiara per i candidati, permettendo loro di identificarsi con una figura meno senior e, in ultima istanza, di sentirsi a proprio agio durante il processo di selezione, avendone già una prima esperienza preliminare.

I RISULTATI

Sul piano dei risultati, sebbene il progetto sia stato avviato da pochi mesi, l’azienda è già riuscita a coinvolgere oltre 350 profili junior laureati in materie STEM, di cui molti hanno deciso di fare domanda per candidarsi a posizioni aperte in RINA. Parte del successo dell’iniziativa è senza dubbio dovuto all’utilizzo delle funzionalità di AI della piattaforma. Infatti, la possibilità di visualizzare i candidati in base al grado di compatibilità con le posizioni aperte ha permesso alla Direzione HR di selezionare più velocemente ed efficacemente le persone da invitare al processo di selezione. Inoltre, aver rilevato i bisogni del target di riferimento ha permesso di effettuare una comunicazione più mirata, intercettando profili in linea con la strategia di recruiting dell’azienda. La realizzazione dell’evento live sulla piattaforma ha portato ulteriori benefici al processo di selezione: l’iniziativa ha coinvolto circa 150 partecipanti, dando la possibilità all’azienda di aumentare la propria visibilità e contribuendo a valorizzarne la cultura. Lo scambio reciproco di informazioni ha permesso di abbattere eventuali barriere psicologiche, facilitando la conoscenza tra candidati e azienda e lo scambio di domande. Il clima confidenziale ha permesso alla Direzione HR di RINA di raccogliere preziose informazioni sulle percezioni esterne e sulle aspettative dei giovani candidati e di valorizzare la cultura aziendale, presentandosi come un ambiente di lavoro inclusivo, dinamico e aperto al dialogo.

GLI SVILUPPI FUTURI

Riguardo il futuro, RINA ambisce ad espandere l’ambito applicativo della piattaforma anche per attrarre profili dal mercato estero. L’obiettivo dell’azienda è di consolidare la propria “brand awareness” anche a livello internazionale, facendo leva sull’innovativo processo di selezione.