Descrizione

Il Retail vive una trasformazione epocale. L’emergenza sanitaria ha favorito un cambiamento di percezione dei consumatori e dei retailer verso il digitale, il quale assume un ruolo sempre più centrale: abilita la revisione di processi interni e la sperimentazione di innovative modalità di vendita e relazione con i consumatori. Il programma “Digital Retail Innovation” approfondisce le principali linee di innovazione nel Retail, con focus su investimento in digitale dei retailer italiani, evoluzione del negozio, integrazione fra canali fisici e digitali, startup innovative a supporto di merchant e retailer.

Webinar inclusi nel programma

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Il webinar, dopo aver passato in rassegna i principali trend innovativi nel Retail internazionale, si focalizza sul grado di maturità digitale dei top retailer italiani. Viene approfondito, in particolare, il livello di adozione delle innovazioni digitali nel front-end e nel back-end.
Il webinar presenta un’analisi delle best practice e degli aspetti privacy più rilevanti per la gestione dei servizi di Omnicanalità nella Fashion Industry. Nel dettaglio, si illustrano le maggiori sfide che un brand deve gestire nella creazione di servizi integrati destinati ai clienti, dei pun...
Il webinar presenta un approfondimento sugli aspetti privacy più importanti e caratteristici dei business del mondo Retail e, in particolare, del settore Fashion & Luxury.  Nel dettaglio, si illustrano le best practice e le novità normative relative al marketing, alla profilazione e alla ...
Il webinar mostra lo stato dell’arte dell’approccio omnicanale fra i retailer italiani. In particolare, vengono analizzati i principali cantieri di lavoro per abilitare l’omnicanalità, anche grazie alla testimonianza diretta di alcuni retailer e merchant.
Il webinar presenta la mappa delle startup che offrono servizi innovativi in ambito Retail, a livello nazionale e internazionale. Durante il webinar vengono approfondite le innovazioni per supportare i canali online e fisico, attraverso un focus sull’intera catena del valore (dai processi di back-...
Il webinar illustra le sfide per i progettisti di nuovi servizi Retail nel passaggio epocale dal negozio come luogo di accesso a prodotti e informazioni al negozio come luogo di esperienze e significati. In particolare, il webinar approfondisce il modello di Innovazione di Significato del servizio R...
Il webinar presenta i risultati della Ricerca condotta sulla digitalizzazione delle PMI del commercio al dettaglio che operano in Italia. Viene approfondito il ruolo delle innovazioni digitali per supportare i processi interni e le attività di interazione con i consumatori finali attraverso i canal...

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Eleonora Evstifeew

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Antonella Zagheni

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Digital Retail Innovation (2023)

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