Il ruolo del digitale nell’evoluzione delle PMI del commercio in Italia

Webinar Innovazione Digitale nel Retail Infrastrutture Omnicanalità PMI Retail Store innovation Tech Trends 18 Dicembre 2023 60 minuti

Il Webinar fa parte del Programma Tematico:

Digital Retail Innovation (2023)

PROGR. TEMATICO Innovazione Digitale nel Retail

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Descrizione del Webinar

Il webinar presenta i risultati della Ricerca condotta sulla digitalizzazione delle PMI del commercio al dettaglio che operano in Italia. Viene approfondito il ruolo delle innovazioni digitali per supportare i processi interni e le attività di interazione con i consumatori finali attraverso i canali fisici e digitali.

Domande chiave

Quali sono le principali innovazioni adottate dai medio-piccoli retailer italiani a supporto dei processi in negozio e nel back-end?
Quali sono le principali iniziative attivate dalle PMI sui canali digitali?
Quali sono le principali barriere all’investimento?

Relatori

Elisabetta Puglielli

Innovazione digitale nel Retail

Direttrice dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail e Senior Advisor degli Osservatori eCommerce B2c e Platform Thinking HUB

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