L’Osservatorio Intelligent Business Process Automation nasce dall’esperienza dell’Osservatorio Artificial Intelligence. L’Osservatorio Intelligent Business Process Automation intende evidenziare il valore strategico che le tecnologie di Intelligenza Artificiale svolgono nell’automazione dei processi aziendali, ponendo in luce i potenziali vantaggi relativi alla competitività, alla redditività, alla tempestività e all’aumento di efficacia nei contesti decisionali. Il progetto in particolare intende costituire un punto di riferimento permanente per i decision maker affinché possano sfruttare il potenziale innovativo all’intersezione tra Robotic Process Automation e soluzioni di Artificial Intelligence.
Intelligent Business Process Automation, la Ricerca dell’Osservatorio
L’Osservatorio, all’interno della Ricerca, si propone di fotografare e comprendere lo stato dell’arte del mondo Intelligent Business Process Automation in Italia. In particolare, si propone di:
- costruire e validare un quadro definitorio, dettagliando il perimetro di Intelligent Business Process Automation e dei concetti ad esso collegati, come Robotic Process Automation (RPA), Process Mining, Business Process Management e Digital Process Automation;
- censire e analizzare con approccio critico e precompetitivo l’offerta tecnologica, identificando le tendenze evolutive tecnologiche in atto;
- stimare del mercato dell’Intelligent Business Process Automation in Italia;
- stimare la diffusione delle iniziative nell’ambito dell’Intelligent Business Process Automationnelle grandi organizzazioni italiane e identificare i benefici derivanti da queste iniziative;
- approfondire e creare conoscenza sulle variabili che influenzano negativamente o positivamente tale adozione (es. metodologie di process discovery, metodologie di sviluppo progettuale, scelte organizzative, gestione delle competenze dedicate, riusabilità dei servizi sviluppati).