Mobile B2c Strategy: i trend in atto

Contenuto Gratuito Report Internet Media Omnichannel Customer Experience Consumatori Marketing & Advertising Marketing & Sales Media/Pubblicità/Intrattenimento Mercato Aprile 2018 21 pagine pdf

Descrizione

Il Rapporto sintetizza i principali trend in atto legati all’impatto del Mobile su tutte le fasi del processo di relazione tra azienda e consumatore (Advertising, promotion, vendita, pagamento e servizi di pre e post-vendita). Inoltre viene presentata una fotografia delle opportunità abilitate dal Mobile nei differenti settori e dello stato dell’arte nell’utilizzo dei diversi Asset Mobile (Browsing, App – con un focus particolare sui Wallet, Messaging) da parte delle aziende italiane e dei consumatori.

Indice

1
La rilevanza del mobile
2
Lo stato di adozione del mobile nel processo di relazione con il cliente
3
L'evoluzione degli asset mobile

Domande chiave

Qual è la rilevanza del Mobile in termini di utilizzo da parte dei consumatori italiani?
Quale la reazione dei consumatori Mobile alle innovazioni Mobile (geolocalizzazione, chatbot, wallet, riconoscimento vocale, …)?
Come il Mobile sta trasformando le strategie di Advertising, promozione, vendita e post-vendita delle aziende italiane?
Quale il ruolo delle Mobile App tra le principali aziende italiane?
Quale è lo stato dell’arte dei Mobile Wallet?
Quali i trend legati al Mobile Messaging?

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