Mobile Marketing & Service: il punto di vista dei Surfer italiani

Contenuto Gratuito Report Internet Media Omnichannel Customer Experience Consumatori Customer Journey Marketing & Advertising Marketing & Sales Media/Pubblicità/Intrattenimento Mercato Luglio 2014 43 pagine pdf

Descrizione

Il Rapporto presenta i risultati di un’approfondita ricerca sul consumatore, svolta in collaborazione con Doxa, su 1.503 navigatori Internet da Cellulare/Smartphone, rappresentativi della popolazione italiana, in cui si è andati ad indagare: il profilo socio-demografico e attitudinale dei Mobile Surfer; la propensione a ricevere Coupon Mobile; l’utilizzo dello Smartphone all’interno del punto vendita; il livello di awareness del Mobile Advertising, il grado di clic reale e per errore, il grado di invasività percepito; il grado di utilizzo di App e Mobile site nei diversi settori; il grado di conoscenza e soddisfazione relativamente ai Qr-code.

Indice

1
Il profilo socio-demografico e attitudinale dei Mobile Surfer
2
L’uso del Mobile nel processo d’acquisto e nel punto vendita
3
Il grado di utilizzo e di interesse del consumatore relativamente alla Mobile Promotion
4
La percezione del consumatore in merito al Mobile Advertising
5
Il punto di vista del consumatore e il grado di utilizzo di App e Mobile site nei diversi settori
6
Il grado di conoscenza e soddisfazione dei Mobile Surfer relativamente ai Qr-code

Domande chiave

Chi sono i Mobile Surfer?
L'utente utilizza già lo Smartphone nel punto vendita? Per far cosa?
Qual è la propensione dei Mobile Surfer a ricevere Coupon sullo Smartphone?
Qual è il livello di awareness del Mobile Advertising, il grado di clic reale e quello per errore?
Qual è il grado di utilizzo di App e Mobile site dei diversi settori?
Qual è il grado di conoscenza e interesse verso i Qr-code?

Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza