MarTech Revolution in Marketing & Sales: le opportunità per le aziende
Il Webinar fa parte del Programma Tematico:
Omnichannel Customer Experience: i pilastri della trasformazione (2024)
Descrizione del Webinar
La continua evoluzione delle Martech (Marketing Technology) sul mercato abilita per le aziende nuove opportunità di relazione con il cliente. Molto spesso, tuttavia, questi strumenti non vengono utilizzati in maniera sinergica e al pieno delle loro potenzialità. Il webinar si pone l’obiettivo di illustrare in che modo le MarTech e un approccio data-driven siano in grado di trasformare due dei principali processi di gestione del cliente, ossia marketing e vendite. A supporto di quanto esposto, vengono presentate diverse case history.
Domande chiave
- Quali sono le principali tecnologie innovative a supporto dei processi di marketing e vendite? Quali le loro principali caratteristiche e funzionalità?
- Quali sono gli use case concreti abilitati da tali tecnologie?
- Quali sono i benefici ottenibili?
- Quali sono le differenze principali nei diversi settori?
Relatori
Andrea Meroni
Omnichannel Customer Experience, Multicanalità, Internet MediaRicercatore degli Osservatori Omnichannel Customer Experience, Multicanalità e Internet Media. Svolge attività di ricerca riguardo al panorama del marketing digitale con particolare focus sull’impatto dell’omnicanalità sulle strategie aziendali e sulle modalità d’ingaggio degli utenti attraverso i canali digitali.
Giulia Tua
Omnichannel Customer Experience, Sanità DigitaleRicercatrice degli Osservatori Omnichannel Customer Experience e Sanità Digitale.
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