Obiettivi e sfide della Direzione HR nel 2020

La trasformazione digitale, la globalizzazione, l’apertura di nuovi mercati, rappresentano trend di cambiamento ormai noti, ai quali le organizzazioni rispondono già da qualche anno. Il 2020 rappresenta, però, un momento di interruzione del percorso di innovazione e digitalizzazione delle organizzazioni a causa dell’emergenza sanitaria. È così che il Covid-19 ha profondamente mutato le priorità e gli obiettivi delle organizzazioni e delle Direzioni HR. Le sfide di più lungo periodo, di carattere strategico, fino all’anno scorso dichiarate prioritarie dalla maggior parte del campione, hanno lasciato il posto a priorità connesse alla gestione dell’emergenza e alla necessità di garantire la continuità del business. Cosa significa questo per il futuro? Da una parte la necessità di sviluppare resilienza e di saper guardare oltre, continuando a lavorare sui temi del digitale e dell’innovazione per non farsi cogliere impreparati, dall’altra l’importanza di attivare il Connected People Care, offrendo alle persone un approccio personalizzato sulle loro esigenze, sfruttando la tecnologia oggi a disposizione.