Process Intelligence & Automation: dove si trovano le aziende italiane nel 2024

Descrizione

Il Report analizza lo stato di adozione delle tecnologie di Process Intelligence e Automation nelle aziende italiane. Valuta l’adozione di tecnologie come Robotic Process Automation (RPA) e Intelligenza Artificiale (AI) sia nelle grandi aziende sia nelle PMI, confrontando l’Italia con altri paesi europei. Viene inoltre proposto un modello di maturità per valutare e guidare le aziende nell’implementazione di tali tecnologie, identificando benefici, barriere e priorità di investimento. La ricerca esplora anche modelli organizzativi e competenze necessarie per una piena adozione dell’automazione dei processi aziendali.

Indice

  1. 1
    Il perimetro della ricerca e il quadro definitorioIl mercato Analytics in Italia
  2. 2
    La maturità delle aziende italiane a confronto con l’Europa
  3. 3
    Automation Maturity Model: una vista di sintesi

Indice dei grafici inclusi

  1. 1
    L’adozione di tecnologie di Process Intelligence & Automation nei principali Paesi Europei
  2. 2
    L’adozione di tecnologie di Process Intelligence & Automation nei principali Paesi Europei, vista per industry
  3. 3
    La presenza di applicazioni di Task o Process Automation, intelligente o meno, nelle funzioni aziendali
  4. 4
    I KPI utilizzati per monitorare i benefici dell’automazione di processo intelligente e non

Domande chiave

  • Come si posizionano le grandi aziende italiane nel confronto europeo sull’adozione di tecnologie di Process Intelligence & Automation?
  • Quali applicazioni di Process Automation e Intelligent Process Automation hanno attivato le grandi aziende italiane?
  • Dove si trovano le Piccole e Medie Imprese?
  • Quali sono gli elementi abilitanti per adottare in maniera completa le funzionalità di AI con finalità di automazione?

Metodologia

La ricerca 2024/2025 dell’Osservatorio Intelligent Business Process Automation ha esplorato l’evoluzione delle tecnologie di automazione dei processi aziendali, identificando applicazioni e casi d’uso significativi in vari settori. Attraverso survey CAWI in Europa e Italia, si è valutata la maturità digitale di grandi aziende, focalizzandosi sulle soluzioni di Process Automation e l’impatto dell’Intelligenza Artificiale. Inoltre, workshop tematici e interviste hanno arricchito i framework interpretativi e fornito insight dettagliati sull’adozione di queste tecnologie.

Gli Autori

Alessandro Piva

Alessandro Piva

Direttore
Irene Di Deo

Irene Di Deo

Direttrice
Carlo Negri

Carlo Negri

Direttore
Matteo Ferrami

Matteo Ferrami

Ricercatore
AS

Andrea Scimonelli

Ricercatore

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