Le best practice nel mondo delle Professioni: una selezione ragionata di casi di studio eccellenti

Una raccolta di esperienze sul campo, in cui i Professionisti illustrano i propri progetti. L’evidenza mostra un interesse prevalente per il recupero di efficienza interna, ma non mancano casi che hanno posto il Cliente al centro dell’attenzione. Piccoli e grandi Studi non stanno manifestando differenze così marcate sui progetti di innovazione introdotti: cambia, soprattutto, l’entità dell’investimento e la velocità con cui vengono prese le decisioni e proposte ai Clienti. Trasversale a ogni tipologia professionale e dimensionale è la scarsa propensione a individuare indicatori permanenti per monitorare la qualità delle prestazioni e i benefici che ne derivano. Storie, tuttavia, interessanti da emulare o su cui riflettere per cogliere spunti per percorrere la strada della Digital Innovation anche negli Studi Professionali.