Smart Working: diffusione e ruolo delle tecnologie abilitanti

Le tecnologie digitali rivestono un ruolo fondamentale nell’agevolare e rendere possibili nuovi modi di lavorare; pertanto, l’introduzione di iniziative di Smart Working in un’organizzazione non può essere considerata separata dalla presenza di tecnologie adeguate che le sostengano. Il digitale, infatti, consente di ampliare e rendere virtuale lo spazio di lavoro, rendendo comunicazione, collaborazione e socializzazione indipendenti da orari e luoghi di lavoro, il che crea il presupposto per lo sviluppo di logiche di Smart Working.
Nel Report si fornisce una panoramica della diffusione delle tecnologie digitali nelle grandi imprese, nelle PMI e nelle PA, con un focus specifico sulle quattro macro categorie di riferimento che supportano le pratiche di Smart Working: le tecnologie di social collaboration, le iniziative a supporto della mobilità, le soluzioni a supporto della sicurezza e le workspace technology. La diffusione delle tecnologie viene analizzata anche in riferimento alla presenza o meno di progetti di Smart Working.
Il Rapporto affronta poi il ruolo dei responsabili della direzione IT nelle iniziative di Smart Working, sia nelle fasi preliminari che durante l’esecuzione dei progetti, mettendo in luce il loro grado di coinvolgimento e i compiti che sono chiamati a svolgere.
Infine, viene presentato un approfondimento sulle competenze digitali. Infatti, per sfruttare le potenzialità offerte dalle tecnologie è necessario diffondere una cultura digitale e sviluppare competenze e comportamenti che possano essere denominati digital soft skill. Viene presentata la diffusione delle digital soft skill nelle grandi imprese, mettendo a confronto le aziende che hanno già iniziative di Smart Working consolidate con quelle che hanno iniziato recentemente o che ancora non hanno iniziato.