Il turista nel 2024: preferenze e trend in Italia e nel mondo
Descrizione
Il report presenta e confronta le tendenze dei viaggiatori italiani, tedeschi, svizzeri e statunitensi nel 2024. In particolare, esplora le caratteristiche dei viaggi, la fase di ispirazione e ricerca, la prenotazione e i comportamenti in destinazione. Particolare attenzione è rivolta ai trend emergenti come sostenibilità, flessibilità e nuove tecnologie (es. Intelligenza Artificiale).
Indice
- 1Caratteristiche del viaggio
- 2Ispirazione, ricerca e scelta della vacanza
- 3Prenotazione dei servizi di alloggio e trasporto
- 4Comportamento in destinazione
Indice dei grafici inclusi
- 1Numero di vacanze negli ultimi 6 mesi (apr-set 2024)
- 2Durata dell’ultima vacanza
- 3Area geografica visitata per Paese
- 4Compagnia dell’ultima vacanza
- 5Alloggio dell’ultima vacanza
- 6Motivazione principale nella scelta della destinazione
- 7Ricerca di informazioni sulla sostenibilità ambientale di servizi e attività prima di prenotare
- 8Uso della sostenibilità come criterio di selezione dei fornitori
- 9Viaggiatori che utilizzano l’intelligenza artificiale per ispirazione, ricerca servizi o creazione itinerario
- 10Uso di canali eCommerce per le prenotazioni
- 11Modalità di prenotazione di attività esperienziali
- 12Prenotazione alloggio con tariffa flessibile, negli anni
- 13Approccio dei viaggiatori alla rateizzazione dei pagamenti
- 14Attività svolte in destinazione
- 15Modalità di prenotazione delle attività
- 16Attività enogastronomiche svolte in destinazione
- 17Uso degli assistenti vocali in viaggio
- 18Viaggiatori che hanno lavorato da un posto di vacanza nell’ultimo anno
Domande chiave
- Come si delineano le modalità di viaggio dei turisti italiani, tedeschi, svizzeri e statunitensi?
- Come incidono strumenti e canali digitali sul journey del viaggiatore?
- Quali esperienze sono maggiormente ricercate in destinazione?
- Che ruolo ha la sostenibilità sulle scelte?
- Come impattano i nuovi trend, come l’Intelligenza Artificiale, sui comportamenti dei viaggiatori?
Metodologia
L’Osservatorio Travel Innovation ha realizzato un’indagine a settembre 2024, in collaborazione con Norstat, per analizzare abitudini, preferenze e comportamenti dei viaggiatori italiani, tedeschi, svizzeri e statunitensi.
Il campione comprende 1.007 italiani, 1.011 tedeschi, 1.007 svizzeri e 1.000 americani tra i 18 e i 74 anni, selezionati tra chi ha svolto almeno una vacanza con pernottamento nei sei mesi precedenti (aprile-settembre 2024). Ciascun campione è risultato rappresentativo della popolazione di riferimento per genere, età e provenienza.
Il questionario è stato somministrato tramite metodologia CAWI.
Gli Autori
Francesca Cruciani
Travel Innovation, Business Travel, Innovazione Digitale per la CulturaMargherita Maria Mancini
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Martina Vertemati
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