Campagne di contatto commerciale e Codice di Condotta
Il Webinar fa parte del Programma Tematico:

Dati personali e compliance dalla teoria alla pratica (2025)
Data e ora
29/10/2025 (12:00 - 13:00)
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Descrizione del Webinar
Il webinar presenta le principali novità introdotte dal Codice di Condotta sul telemarketing e il teleselling nel disegno delle campagne commerciali, con particolare riguardo agli obblighi di tracciabilità dell’intera catena di generazione delle lead di contatto fino al contratto. Nel dettaglio, il webinar illustra gli impatti sul processo di vendita Retail illustrando gli obblighi facenti capo agli attori coinvolti (committenti, list editori, list provider, call center), con l’obiettivo di rappresentare la forza dirompente di questo nuovo strumento normativo.
Domande chiave
- Che impatti ha il Codice di Condotta sul mondo Retail?
- Come le società si stanno adeguando al Codice di Condotta?
- Quali sono i principi e gli obblighi introdotti da questo nuovo strumento normativo?
Relatori
Serena Contu
Data Protection Officer and Head of Corporate LiabilityData Protection Officer e Responsabile Data Protection, Corporate Liability Compliance e Ethic Code Values in Eni Plenitude Società Benefit. Laureata in economina, è attiva sostenitrice del ruolo della cultura nella prevenzione dei rischi di compliance e nel disegno di processi di gestione dati personali compliant, lavora per una forte integrazione tra business e compliance sui temi di compliance 231, privacy e data protection, cercando sempre di costruire una prospettiva aziendale integrata alle esigenze giuridico-normative. Appassionata di tematiche ESG (Environmental, Social and Governance) ha partecipato al processo di trasformazione di Plenitude in una società benefit ed è al suo secondo mandato nel Consiglio Direttivo di CLUSIT, l’Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica. È coautrice dei volumi “La protezione dei dati personali nell’ecosistema aziendale” (“Compliance-Privacy, trasparenza, anticorruzione, antiriciclaggio, responsabilità degli enti”, Giuffrè Francis Lefebvre, 2022) e “Ruolo e compiti dell’ODV nel sistema dei controlli endosocietari” (“L’organismo di vigilanza nelle società”, Giuffrè Francis Lefebvre, 2023).
Mara Anastasi
Lawyer, Data Protection at PlenitudeData Protection, Corporate Liability Compliance and Ethic Code Values Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit
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