Il ruolo del digitale nell’evoluzione delle PMI del commercio in Italia
Il Webinar fa parte del Programma Tematico:
Descrizione del Webinar
Il webinar presenta i risultati della Ricerca condotta sulla digitalizzazione delle PMI del commercio al dettaglio che operano in Italia. Viene approfondito il ruolo delle innovazioni digitali per supportare i processi interni e le attività di interazione con i consumatori finali attraverso i canali fisici e digitali.
Domande chiave
- Quali sono le principali innovazioni adottate dai medio-piccoli retailer italiani a supporto dei processi in negozio e nel back-end?
- Quali sono le principali iniziative attivate dalle PMI sui canali digitali?
- Quali sono le principali barriere all’investimento?
Relatori
Elisabetta Puglielli
Innovazione digitale nel RetailDirettrice dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail e Senior Advisor degli Osservatori eCommerce B2c e Platform Thinking HUB
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